Ticari İletişim Politikası

1. Genel Bilgiler
Weltweit Akademie olarak, müşteri ve kullanıcılarımızla olan ticari iletişimimizi şeffaflık, güven ve etik kurallar çerçevesinde yürütmekteyiz. Ticari amaçla yaptığımız her türlü iletişimde, kullanıcılarımızın haklarını koruma ve doğru bilgi sağlama sorumluluğumuz bulunmaktadır. Bu politika, ticari iletişimimizin nasıl gerçekleştirileceğini ve kullanıcıların haklarını nasıl koruyacağımızı belirlemektedir.
2. İletişim Kanalları
Ticari iletişim, yalnızca kullanıcılardan açık onay alındıktan sonra başlatılır. Kullanıcılarımıza aşağıdaki kanallarla ulaşılabiliriz:
  • E-posta: info@weltweitakademie.com
  • Telefon: +90 543 252 93 58
  • WhatsApp Hattı: +90 543 252 93 58
  • Web sitesi üzerinden canlı destek
3. Onay Alınarak İletişim
Weltweit Akademie olarak, ticari iletişimlerimizi yalnızca kullanıcılarımızın açık onayını alarak gerçekleştiririz. Kullanıcılar, siteye kaydolduklarında veya hizmetlerimizi kullanmaya başladıklarında, ticari iletişim için onay vermekle yükümlüdür. Ayrıca, kullanıcılarımıza, iletişim almak istemedikleri takdirde, onaylarını geri çekme hakları tanınmaktadır. Bu hak, her türlü iletişimde açıkça belirtilir.
4. İletişim Amaçları
Ticari iletişimde, kullanıcılarımıza aşağıdaki amaçlarla bilgi verilir:
  • Eğitim hizmetleri, yeni kurslar veya programlar hakkında bilgilendirme
  • Özel kampanyalar, indirimler ve promosyonlar hakkında duyurular
  • Sınav hazırlık programları, materyal destekleri gibi önemli bilgilendirmeler
  • Öğrencilerimize yönelik eğitimin ilerleyişi ve başarılarına dair geri bildirim
5. İletişimde Şeffaflık
Yapılan ticari iletişimlerin her biri, kullanıcılarımıza açık ve anlaşılır bir şekilde sunulacaktır. E-posta, telefon veya diğer iletişim yollarıyla gönderilen mesajlarda, kullanıcıların kolayca anlayabileceği dil kullanılacak ve iletişim içerikleri her zaman net olacaktır.
6. Kullanıcıların İletişim Tercihleri
Kullanıcılar, ticari iletişim tercihlerinde değişiklik yapma hakkına sahiptir. İletişim onayı verdikleri kanallarda, istedikleri zaman iletişim almak istemediklerini belirtebilirler. Kullanıcılar, ticari iletişim almak istemediklerinde, ilgili iletişim kanalında "abonelik iptali" veya "istek üzerine durdurma" işlemini kolayca gerçekleştirebilir.
7. Kişisel Verilerin Korunması
Ticari iletişim sırasında elde edilen kişisel veriler, Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve diğer yasal düzenlemelere uygun olarak işlenmektedir. Kişisel veriler yalnızca belirttiğimiz amaçlarla kullanılacak ve üçüncü şahıslarla paylaşılmayacaktır.
8. Spam Mesajlar ve Kötüye Kullanım
Ticari iletişimler, kullanıcıların izni olmadan asla gönderilmeyecek ve spam mesajlar kullanılmayacaktır. Weltweit Akademie, kullanıcıların bilgilerini üçüncü şahıslara satmayacak veya kiralamayacaktır. Tüm ticari iletişimler etik kurallara uygun olarak gerçekleştirilecektir.
9. Kullanıcı Hakları ve İtiraz Hakkı
Kullanıcılar, ticari iletişimle ilgili herhangi bir zaman, iletişim almak istemediklerini belirterek, iletilerini durdurabilirler. Bu talepler, en kısa sürede yerine getirilecektir. İletişim tercihlerini değiştirmek için info@weltweitakademie.com e-posta adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.
10. Yasal Düzenlemeler
Weltweit Akademie, ticari iletişim faaliyetlerini yürütürken, ilgili tüm yasal düzenlemelere uyar ve kullanıcıların gizliliğini koruma konusunda gerekli önlemleri alır. Ticari iletişimle ilgili her türlü yasa ve yönetmelik dikkate alınarak hareket edilir.

İletişim